Personvernerklæring

Sist oppdatert 20. oktober 2026

Her forklarer vi hvilke opplysninger om deg Seilvind behandler, hvorfor vi gjør det, hvem vi deler dem med, hvor lenge vi tar vare på dem og hva du kan kreve av oss. Vi samler bare inn det vi trenger for å levere tjenesten, og vi selger aldri opplysninger om deg.

Hvem er ansvarlig

Behandlingsansvarlig er Hentis Ali, org.nr. 927 499 630, Siebkes gate 6B, 0562 Oslo. Spørsmål om personvern sender du til [email protected].

Vi har to roller, og det er viktig for hvem du skal kontakte:

• Behandlingsansvarlig for opplysninger om deg som bruker Seilvind (bedriftseiere og de som prøver tjenesten), og om deg som besøker seilvind.no eller kontakter oss.
• Databehandler for bedriftene som har nettside hos oss. Besøker du eller handler du på en nettside laget med Seilvind (for eksempel noe.seilvind.no eller bedriftens eget domene), er det bedriften som er ansvarlig for opplysningene om deg. Vi behandler dem bare etter bedriftens instruks, slik det står i databehandleravtalen i vilkårene våre. Spørsmål om slike opplysninger sender du først til bedriften.

Hva vi behandler, og hvorfor

Konto og innlogging

E-postadresse, passord (lagret som en kryptografisk hash som vi ikke kan lese) og tidspunkt for innlogging. Vi bruker dem til å gi deg tilgang og sende deg nødvendige beskjeder om kontoen, som lenker for å bekrefte e-post eller lage nytt passord.
Grunnlag: avtalen med deg (personvernforordningen art. 6 nr. 1 bokstav b).
Lagres: til du sletter kontoen.

Prøve uten konto

Du kan lage en nettside uten å registrere deg. Da får du en midlertidig, anonym konto, og vi lagrer beskrivelsen du skriver og nettsiden som lages.
Grunnlag: å levere tjenesten du ber om (art. 6 nr. 1 bokstav b).
Lagres: anonyme kontoer som ikke blir gjort om til en ekte konto, slettes etter 7 dager.

Nettsiden din og samtalen med AI-en

Det du forteller om bedriften (navn, tjenester, priser, åpningstider, telefon, adresse og e-post), meldingene du skriver til AI-en, og nettsidene som lages. Vi tar vare på de 20 siste versjonene av nettsiden, så du kan angre endringer. Det du legger på en publisert nettside, er offentlig.
Grunnlag: avtalen med deg (art. 6 nr. 1 bokstav b).
Lagres: til du sletter kontoen.

For å lage og endre nettsiden sender vi beskrivelsen og meldingene dine til en AI-leverandør (se leverandørlisten). Moonshots publiserte personvernerklæring åpner for at innsendt innhold brukes til å forbedre og trene modeller. Vi har ikke dokumentert en særskilt avtale som utelukker dette for tjenesten. Ikke skriv inn helseopplysninger, fødselsnummer, forretningshemmeligheter eller andre sensitive opplysninger i chatten.

Måling av AI-bruk

Hvor mye AI hver konto bruker (antall tokens per generering og endring), knyttet til kontoen. Vi trenger det for å holde AI-budsjettet for planen din og for å kontrollere kostnadene våre.
Grunnlag: avtalen med deg og vår berettigede interesse i å forhindre misbruk (art. 6 nr. 1 bokstav b og f).
Lagres: knyttet til kontoen til den slettes, deretter uten kobling til deg.

Abonnement og betaling

Hvilken plan du har, betalingsstatus og en kunde-ID hos Stripe. Kortnummer og andre betalingsopplysninger går rett til Stripe, og vi ser dem aldri.
Grunnlag: avtalen med deg (art. 6 nr. 1 bokstav b) og bokføringsplikten (art. 6 nr. 1 bokstav c, bokføringsloven).
Lagres: til kontoen slettes. Regnskapsmateriale (fakturaer og kvitteringer) lagres i 5 år, slik bokføringsloven krever.

Domeneregistrering

Når du registrerer et .no-domene, står du selv som innehaver. Vi samler inn det Norid krever: for privatpersoner navn og Norid-person-ID, for organisasjoner org.nr. og navnet på den som bestiller, og e-postadresse. Vi tar også vare på når du godtok Norids egenerklæring. Opplysningene sendes til registraren vår og til Norid, som driver .no-registeret og er selvstendig ansvarlig for registeret. Norid viser ikke navn og adresse til privatpersoner i det offentlige oppslaget (whois), men viser organisasjoners.
Grunnlag: avtalen med deg (art. 6 nr. 1 bokstav b).
Lagres: så lenge domenet administreres av oss. Dokumentasjonen på at du godtok egenerklæringen lagres så lenge vi kan trenge den for å vise at registreringen var gyldig.

Salg på nettsiden din

Selger du via nettsiden, lagrer vi selgeropplysningene du oppgir (juridisk navn, org.nr., adresse og e-post). Disse vises offentlig ved siden av kjøpsknappene, fordi loven krever at kjøperen kan se hvem som selger. Kontoen din hos Stripe opprettes av Stripe, som selv er ansvarlig for opplysningene de krever for å godkjenne deg (identitet, bankkonto o.l.).
Grunnlag: avtalen med deg og rettslig plikt (art. 6 nr. 1 bokstav b og c, e-handelsloven § 8).
Lagres: til du sletter kontoen.

Timebestilling hos Seilvinds kunder

Bestiller du time på en nettside laget med Seilvind, behandler vi navn, e-postadresse, telefonnummer, tjenesten, tidspunktet og eventuell kommentar på vegne av bedriften. Vi bruker opplysningene til å opprette og administrere bestillingen, sende bekreftelser og behandle endringer eller avbestillinger. Bedriften er behandlingsansvarlig; vi er databehandler, og Resend leverer e-postene.
Grunnlag: bedriftens avtale om timen med deg (art. 6 nr. 1 bokstav b).
Lagres: bestillingen og kontaktopplysningene slettes senest 12 måneder etter at timen er over.

Enkelte bedrifter tilbyr en e-post om å gi en anmeldelse etter timen. Den sendes bare når du aktivt har krysset av for dette i bestillingsskjemaet. Det er frivillig og påvirker ikke bestillingen din.

Når du kontakter oss

Navn, e-postadresse og meldingen din, og hvilken konto meldingen kom fra, hvis du var innlogget.
Grunnlag: vår berettigede interesse i å svare deg (art. 6 nr. 1 bokstav f).
Lagres: til saken er ferdig, og senest 12 måneder etter siste kontakt.

Sikkerhet, feilsøking og misbruk

• IP-adresse brukes for å begrense hvor mange forespørsler som kan sendes på kort tid (mot spam og misbruk). Den lagres i høyst ett døgn.
• CAPTCHA: innlogging, registrering og prøving uten konto beskyttes av Cloudflare Turnstile, som sjekker at du ikke er en robot. Turnstile bruker ikke opplysningene til reklame.
• Feillogg: når noe går galt, lagrer vi en feilmelding og hvilken konto det gjaldt, så vi kan rette feilen. Feilloggen slettes etter 30 dager.

Grunnlag: vår berettigede interesse i en sikker og stabil tjeneste (art. 6 nr. 1 bokstav f).

Statistikk på nettsidene vi drifter

Vi teller besøk på nettsidene som er laget med Seilvind, så bedriften kan se om det kommer folk og hvor de kommer fra. Det skjer uten cookies. Hver besøkende telles med en kode laget av IP-adresse og nettleser sammen med en tilfeldig verdi som byttes hver dag. Den tilfeldige verdien kastes etter ett døgn, så koden kan ikke kobles tilbake til deg eller følge deg fra dag til dag. Selve IP-adressen lagres aldri. Vi lagrer også hvilket nettsted du kom fra (bare domenet) og eventuell kampanjekode (utm_source). Tallene slettes etter 400 dager. Her er bedriften ansvarlig og vi databehandler.

Cookies og lagring i nettleseren

Seilvind bruker ingen cookies til sporing eller reklame. Appen lagrer innloggingen din i nettleseren (local storage), ellers måtte du logget inn på hver side. Cloudflare Turnstile kan lagre det som trengs for å skille mennesker fra roboter. Dette er nødvendig for at tjenesten skal virke, og krever derfor ikke samtykke (ekomloven § 3-15). Når du er logget inn, setter appen også en liten cookie (seilvind_innlogget) som bare forteller seilvind.no at knappen skal hete «Til dashbordet» i stedet for «Logg inn». Den inneholder ingen opplysninger om deg og slettes når du logger ut. Nettsidene vi drifter for bedriftene, setter ingen cookies.

Hvem vi deler opplysningene med

Vi bruker leverandørene nedenfor til å drive tjenesten. Rollen deres avhenger av behandlingen og avtalen med den enkelte leverandør. Stripe kan også være selvstendig behandlingsansvarlig for blant annet identitetskontroll og forebygging av svindel.

Flere av leverandørene kan behandle opplysninger utenfor EU/EØS. Moonshot oppgir at tjenesten behandler og lagrer opplysninger i Singapore. Du kan kontakte oss for informasjon om leverandørene og grunnlaget for overføringene.

Vi utleverer ellers ikke opplysninger til andre, med mindre loven pålegger oss det, for eksempel etter pålegg fra politiet eller en domstol.

Rettighetene dine

Du har rett til å

• få vite hvilke opplysninger vi har om deg, og få en kopi av dem (innsyn),
• få rettet opplysninger som er feil,
• få slettet opplysninger, for eksempel ved å slette kontoen,
• få utlevert opplysningene du har gitt oss i et vanlig format (dataportabilitet),
• protestere mot behandling vi gjør på grunnlag av berettiget interesse, og
• be om at behandlingen begrenses mens en innsigelse vurderes.

Send en e-post til [email protected] fra adressen kontoen er registrert med. Vi svarer innen 30 dager. Mener du at vi behandler opplysninger i strid med loven, kan du klage til Datatilsynet. Vi setter pris på om du tar kontakt med oss først, så vi får rettet det.

Når du sletter kontoen

Vi sletter kontoen, nettsiden og versjonene, og avpubliserer nettsiden. Et abonnement sies opp. Det vi må ta vare på etter loven, som regnskapsmateriale, beholder vi så lenge loven krever, og ikke lenger. Domenet ditt er registrert på deg, og forsvinner ikke fordi kontoen slettes. Se vilkårene for hva som skjer med det.

Endringer

Endrer vi denne erklæringen, oppdaterer vi datoen øverst. Ved vesentlige endringer gir vi beskjed på e-post eller i appen før endringen gjelder.